En otro post, te hablé del B2B y de sus beneficios tanto para las empresas como para los consumidores. ¿Pero te has preguntado cuáles son las mejores estrategias del comercio electrónico B2B? ¿Son las mismas que para otras formas de e-commerce?
Contenido del artículo
Mejores estrategias de comercio electrónico B2B
1. Fuerte presencia online
El marketing B2B también se enfoca en maximizar su presencia online. Las empresas quieren que otras empresas las encuentren. ¿Y qué mejor forma de lograrlo, que a través de las búsquedas online? Entre las estrategias que mejor garantizan una fuerte presencia online están el marketing de contenidos, el portal web, el SEO/SEM y el marketing en redes sociales
2. Email marketing
Se ha demostrado que el email marketing es una de las estrategias más efectivas a la hora de fidelizar la clientela. De hecho, es algo de lo que ningún negocio B2B puede prescindir, ya que resulta crítico a la hora de dar a conocer productos y servicios. Y tiene un gran potencial para garantizar el aumento del ROI.
El motivo es que el email marketing sigue siendo un canal muy directo para informar y comunicarse con los clientes (o potenciales clientes), reforzar la imagen de marca, promocionar productos y servicios, etc. Además, permite segmentar y personalizar la publicidad con mucha precisión, por lo que permite un alto control de las medidas y los resultados.
3. Mejorar la experiencia de usuario (UX)
La experiencia de usuario (UX) ha demostrado ser un factor crítico si se quiere aumentar las ventas. Por eso, las empresas B2B suelen invertir grandes cantidades de dinero en mejorarla.
Esto incluye no solo la mejora del diseño, funcionalidades y rendimiento del sitio web, sino la presentación cada vez más personalizada, clara y sencilla de los productos. Además, se tiene muy en cuenta que el sitio web sea compatible con todas las pantallas, especialmente las de los móviles, ya que la mayoría de los usuarios los usan para navegar.
4. Empleo de publirreportajes
Los anuncios SEM resultan ser muy efectivos. Pero cuando se trata de aumentar las ventas en el sector B2B, los publirreportajes han demostrado serlo más. Se trata de artículos promocionales en periódicos digitales o sitios web de referencia en el sector.
Esto no solo aumenta el prestigio del negocio, sino que constituye una poderosa fuente de tráfico y posicionamiento para la web empresarial. Por eso, las empresas no escatimas esfuerzos ni dinero en buscar buenos espacios para promocionarse.
5. Blogging
El blogging parece funcionar para todas las formas de comercio electrónico, y con el B2B no es diferente. De hecho, los posts de blog han demostrado ser el tipo de contenido más efectivo al hacer marketing en este sector, más incluso que los videos.
Y, si se combina con el marketing en redes sociales y una buena estrategia de contenido, los resultados son inmediatos. De hecho, los contenidos en redes sociales (especialmente LinkedIn) son los más efectivos después de los posts de blog.
Hasta aquí, las mejores estrategias del comercio electrónico B2B, y las que están marcando tendencia. Pero ten en cuenta que hay muchas más, así que va por ti buscar más información sobre el tema. Y, si te gustó el post, no dejes de compartirlo en tus redes sociales o dejarme un comentario para saber qué opinas y si has tenido alguna experiencia con el e-commerce B2B.